10 viskaitīgākās kļūdas karjerai

"Kā mēs varam pateikt pasaulei, ka Tu esi patiess līderis?" - jautā Silvija Ann Hewlett, ekonomists un prezidents, dibinātājs centra Talent inovāciju (Inovāciju centrs atbalstu talantīgu, CTI) no Ņujorkas. "Nekas palīdzēs personai kļūt par līderi, ja viņš nesūta pareizos signālus ar citiem", - viņa saka.

Saskaņā ar pētījumu, kas CTI veica 4000 gadā starp amerikāņu speciālisti ar augstāko izglītību un 268 augstākā līmeņa vadītāji, augstākās kvalitātes veicinātu profesionālo karjeras kāpnēm - ir pārliecināt citus, ka viņš ir neapstrīdams līderis. Šī "šarmu galva" (izpildvara klātbūtne) var definēt kā kombinācija izturīgumu, izcilām komunikācijas prasmes un nevainojama izskatu.

Tomēr valdījumā šīm īpašībām nav automātiski pievienot jums punktus, ja jūs kļūdīties sazinoties ar kolēģiem. Viena kļūda, un iestādes jau garīgi jāizsvītro no saraksta potenciālo kandidātu uz jauno pozīciju. Ko nekļūdīga izvairīties? CTI pētījumā identificēti 10 no visnopietnākajām kļūdām komunikācijas birojā, kas iznīcina cerības uz uzrāvienam.

1. Rasisms un seksisms

72% no visiem vadītājiem aptaujātajiem crudest kļūda, ko vīriešiem birojā, ko sauc par rasistiskus piezīmes un 70% respondentu nosauc šādus seksisma piezīmes vīriešiem pret sievietēm. Saskaņā ar pētniekiem, tāpēc šķiet, aprobežotību un zemo emocionālās atsaucības.

2. neķītrs jokiem

joks joks nesaskaņa. Īpaši birojā. Nepiemēroti joki likt cilvēkiem neērtā stāvoklī un norāda runātāja nespēju novērtēt savu auditoriju un vidi pareizi. Tajā pašā laikā 61% vadītāju uzskata, ka spēja novērtēt noskaņojumu citiem un efektīvi pielāgot atbilstoši, ka to paziņojumi, to tonis un saturs - tas ir viens no svarīgākajiem nepieciešamas, lai pārietu darbavietā prasmes.

3. Lam

Tears darbavietā (un tas nav svarīgi, tie izraisa svarīgu iemeslu, vai ne) kaitēt tēlu līderi, it īpaši, ja runa ir par vīriešiem. 59% vadītāju uzskata, ka sieviešu asaras sliktu iespaidu, un 63% uzskata, ka asaras viena no nopietnākajām kļūdām, ko biroju darbinieki. Jums vajadzētu būt iespējai kontrolēt savas emocijas.

4. nekulturāls runas

Eiropas līderi apgalvo, ka ir svarīgi, lai pierādītu noturība līderiem, pragmatiski un intelektuālo spēku. Tieši tāpēc mēs esam nekulturāls uzreiz mazina izredzes uz paaugstinājumu. Viens no IT menedžeris pastāstīja izmeklētājiem, "es redzēju vadītājus, kas, šķiet, pēc pirmā acu uzmetiena, kompetents, bet tiklīdz viņi atver muti un sāk runāt kā īsta Klaunu zirņi, šis iespaids uzreiz izzūd."

5. Swearing

lamu uztvert kā kļūdu, neatkarīgi no dzimuma runātājs. Šāda uzvedība ir parasti uzskata par nepiemērotu un neprofesionāli vadītājs. Interesanti, ka tas ir arī bruto kļūda, ka internetā, kas pati par sevi ir komunikācija mīnu lauku. Aptaujas respondenti nosauca trīs galvenās komunikācijas kļūdas tiešsaistes norīkošanu unflattering ziņas par saviem kolēģiem, publicējot neprofesionāla fotogrāfijas un pārlieku personīgās piezīmes.

casual 6.

Ir daži cilvēki, kas uzskata, ka flirts birojā ir tiesības pastāvēt. Tomēr gandrīz puse vadītāju teica, ka šāda rīcība apdraud profesionālo reputāciju, vai vīrietis vai sieviete uzvedās. Flirting - nelielu mājienu par kaut nelielu iespēju seksuālas attiecības starp diviem cilvēkiem - to var viegli pārprast.

7. Kasīšanās

Tas ir ne tikai pretīgs, bet arī novērš uzmanību izrāde. Veica aptauju, pētnieki atklāja, ka nervozs uzvedība principā vājina "šarmu galvu." Ja cilvēks biznesa tikšanās pastāvīgi labo apģērbu vai deformē rokās mobilo ierīču, tā sāk likties, jo, ja tas ir kaut kas neskaidrs, vai viņš nav uzmanīgi.

8. Ar vizuāls kontakts izvairīšanās

par ķermeņa valodu speciālisti saka, ka izvairoties no acu kontakta rada iespaidu, ka persona ir guļ, vai viņam ir kaut kas slēpjams. biznesa tikšanās laikā Šāda uzvedība liek man domāt par savu neieinteresētību. Tajā pašā laikā, ja jums izskatīties cilvēkiem acīs, viņi jūt, ka viņi klausījās.

9. sīkumi Discussions

Ja persona nevar lakoniski un saskaņoti izteikt savas domas, bet citi sāk sajust, ka viņam nav nekādas kontroles pār situāciju. Tas arī vājina spēku un ietekmi uz domas, ko viņš mēģina izteikt. Bijušais vadītājs Bank of America Sally Krouchek atzina prezidentu centrs Talent inovācijas, ka sievietes parasti ir grūts laiks, lai būtu kluss. "Mums ir nepieciešams, lai saprastu, kāda jauda ir klusums - viņa paskaidroja - tāpēc, ka sievietes mīl, lai aizpildītu pauzes pļāpāšana. Bet atstājot telpu ap svarīgākajām domām, cilvēks, tādējādi dod svaru un noturība, ko viņš vēlas pateikt. "

10. Too biežas giggles un uzmācīgs balss

Par līderi sauc pārāk bieži ķiķināšana vai smieties pamatojoties uz komunikācijas kļūdas dēļ sievietēm, un uzmācīgs balss - liela problēma vīriešiem. Smiekli attiecīgajās situācijās un tiesības balss tonis - ir svarīgs rādītājs noturība galvas. Pētnieki atklāja, ka asas uzmācīgs balss tiek uztverta kā pārāk emocionāla, un cilvēki vienkārši pārtraukt, ko viņā klausīties.