8 veidi, lai uzzinātu, kā, lai sniegtu konstruktīvu kritiku

Dzīvē mēs bieži vien saskaras ar nepieciešamību kritizēt cilvēkus: kolēģi; šuvēja vai pakalpojums tehniķis, izpildīt rīkojumu, nav veids, kā jūs sagaida; partneru nepatīkamas kairinošs ikdienas paradumiem. Ja jūs zināt, kā padarīt piezīmes pareizi, tie vairs netiks uztverta negatīvi un sasniegt savu mērķi - padarīt kaut ko savā dzīvē labāk. Varone, kas padomus, lai palīdzētu jums uzzināt, kā kritizēt konstruktīvi un efektīvi.

1. Saprast, ka kritizēt kādu šajā gadījumā - tas ir normāli

8 veidi, lai uzzinātu, kā, lai sniegtu konstruktīvu kritiku

Lai ne justies kuce, un būt pārliecināti par saviem novērojumiem, jums vajadzētu pieņemt domu, ka kritiku - normālu daļu no jebkuras sadarbību. Cilvēki nevar lasīt domas, tāpēc dažkārt jums vienkārši ir dažādas idejas par to, kas būtu rezultāts. Turklāt, neviens nav perfekts, un līdz ar to viss ir kļūdas.

Atsauksmes, kas palīdz regulēt darbu joprojām ir procesā, un galu galā padarīt to labāk - tas nav paziņojums par to, cik labi vai slikti persona kā indivīdu. Tas ir tikai normāla uzlabot konkrētu produktu.

2. Pārliecinieties, ka cilvēks ir gatavs uzklausīt jums

Ja apstākļi atļauj, mēģināt būt saprātīgi izvēloties laiku sarunai. Ja persona ir slikta diena, viņš skaidri izsmelti, vai šobrīd ir vērsta uz kaut ko svarīgu, tas ir maz ticams, viņš spēj pienācīgi ņemt, ko jūs sakāt. Tomēr, lai upurēt savas intereses vai projekts ir veiksmīgs, jo jums nav.

Sāciet ar to, ko jūs zināt, kā tas tagad ir grūti, bet man ir jālūdz viņam kaut ko mainīt.

3. Esi mierīgs

8 veidi, lai uzzinātu, kā, lai sniegtu konstruktīvu kritiku

Persona saņem kritiku, noteikti vērš uzmanību uz signāliem, kas jums tiek rādītas. Ja jūs skaņu pārliecināts, uzsvēra - tas reaģēs uz šo sarunu, jo neērts un neērti. Palielina toni ļauj dzeloņains komentārus - ņemt to kā personīgo naidīgumu un agresiju. Pat tad, kad jūs esat neērti kritizēt kādu, mēģiniet runāt ierasto sarunvalodas toni, kā jebkurš cits darba sarunas laikā. Tātad jums deva signālu: "Tas viss ir labi, tas nav beigas savu karjeru, vai mūsu attiecības." Ir svarīgi, ka atsauksmes ir regulāri bijis - tad jums abiem būs vieglāk ārstēt kritiku par kaut ko normālu.

4. Put sevi pie tās atrašanās vietu

Ja jums ir nepieciešams, lai padarītu komentārus par darbu padara jūs neērti, mēģiniet iedomāties sevi vietā darbinieka, kas būtu pārsūdzēt. Vai vēlaties zināt, kā uzlabot savu darbu? Kā Jūs vērtējat, kurš nav atbildēt uz jūsu kļūdām, jo ​​bailes apmulsums un tādējādi padara tos atkārtot atkal un atkal?

Jūs nevarat kautrīgam prom no kritizējot darbiniekiem, ja tas ir jūsu jurisdikcijā. Vai jums ir ētisks un profesionālo pienākumu, lai palīdzētu viņiem strādāt labāk.

5., kas nesajaucas komplimenti kritizēja

8 veidi, lai uzzinātu, kā, lai sniegtu konstruktīvu kritiku

Ir populārs valde izmanto kritika laikā "noteikums sviestmaize": sākt ar komplimentu, tad saka piezīmi un atkal beidzas ar komplimentu. Tam vajadzētu palīdzēt sarunbiedru, lai netraucētu nepatīkamu iespaidu negatīvus komentārus, nevis justies kā neveiksmes. Tomēr šī metode ir jābūt uzmanīgiem. Pirmkārt, tas ir diezgan labi zināms, un var saprast, kāpēc jūs sakāt, ka, un skaitīt nepatiess komplimentus. Otrkārt, ja jums ir visu laiku apvienot kritiku ar patīkamiem vārdiem, viņš sagatavoties negatīvisma, kad dzird slavēt no jums. Turklāt jūsu kritika var viegli pazust starp divām pozitīvām ziņām un būt neefektīva.

6. Esiet godīgi par problēmas mērogu

Kritizējot kādu, mēģināt, lai dotu personai kādu kontekstu. Ja grozījums ir mazs, ka projekts ir labs kopumā, lai kolēģis neņēma vērā situāciju kā kritisks. Ja tā ir nopietna kļūda, ne lamāt viņu, bet pārliecinieties, ka jūsu vārdi nodot patieso problēmas apjomu, tad viņš būs pret viņu ar pienācīgu atbildību.

7. Runā skaidri, kādi rezultāti jūs sagaidīt

Lai kritiku bija efektīva, cenšas būt pēc iespējas precīzāks. Izvairieties no frāzes "ir jādara labāk", "šeit ir tas, kas trūkst," un tamlīdzīgi kopīgas vārdi. Arī mēģināt nevis pastiprināt pārāk daudz paskaidrojumu par to, ko viņš bija darījis nepareizi. Ātra pāreja uz ko rezultātus jūs sagaida, ka šobrīd viņam ir jādara.

8 veidi, lai uzzinātu, kā, lai sniegtu konstruktīvu kritiku

8. Vai, lai atvērtu cilpa

Nevienam nepatīk dzirdēt attaisnojumus, bet dažreiz cilvēks tiešām var teikt, kaut ko, kas būs mainīt savu viedokli. Centieties būt atvērta viņa reakcijas, lai jūs labāk saprastu, kāpēc viņš darīja tieši to, un tā var nolemt, ka viņam ir taisnība. Tomēr, ja nekas bet attaisnojumus, jūs nedzirdat, teiksim, ka jūs saprotat, bet jūs vēlaties, lai viņš to darīt visu saskaņā ar jūsu komentāriem.